A proposito di e-domizil
Volete sapere di più su di noi? Qui si presentano e-domizil SA e tutto il suo team.
Storia della fondazione
La modalità tradizionale dela prenotazione di una vacanza in casa o appartamento è solitamente molto complicata. Diversamente che per i grandi hotel, gli alloggi sono "pezzi unici" e in un singolo periodo di tempo c'è solo una possibilità di affittarli. Quando un cliente ha trovato l'oggetto dei suoi desideri sull'elegante catalogo, capita spesso che esso non sia più disponibile per il periodo da lui scelto. Neanche una richiesta telefonica presso l'ufficio del turismo locale costituisce una soluzione più efficente, visto che non dispongono di buone informazioni, oppure a volte hanno problemi di lingua e l'interessato è costretto a fare una richiesta per ogni singola località.Questo percorso è stato fatto anche da sei degli attuali soci di e-domizil, quando alla metà del 1999 prenotarono una casa per le vacanze in Sardegna. Dalla loro esperienza è nata l'idea di inserire il numero più alto possibile di case e appartamenti per le vacanze in una banca dati e, tramite pochi criteri di ricerca, facilitare al cliente la ricerca dell'oggetto giusto che infine potrà essere prenotato direttamente online.
Detto, fatto: all'inizio del 2000, 10 soci dai settori dell'economia e della finanza iniziarono a mettere in atto l'idea. Il 1 febbraio 2000 e-Domizil è diventata opertiva.
In poco tempo fu possibile prenotare online centinaia di oggetti e conoscere le disponibiltà in tempo reale insieme a informazioni dettagliate sugli oggetti. Per i locatori, e-domizil ha creato una nuova via di distribuzione supplementare e priva di rischi, che offre al cliente un modo comodo di prenotare le vacanze con un clic. Nel frattempo gli oggetti prenotabili online sono divenuti più di 125.000.
Informazioni della società
e-domizil AG con sede à Zurigo é un’azienda di e-domizil GmbH & Co. KG a Francoforte e di Switzerland Travel Centre AG a Zurigo, essa stessa un’azienda di Svizzera Turismo e delle Ferrovie Federali Svizzere. L’obiettivo principale della società è di rivoluzionare la mediazione delle case e appartamenti di vacanza e di diventare il maggior fornitore online del mercato svizzero.
I visitatori di www.e-domizil.ch trovano un’ampiezza d’informazioni e possono scegliere tra più di 125‘000 alloggi di vacanza. e-domizil AG é il fornitore con la più grande scelta sul mercato svizzero. I proprietari degli alloggi di vacanza approfittano delle condizioni vantaggiose e di un processo di prenotazione semplificata. e-domizil informa i locatori delle nuove prenotazioni, esegue l’invio dei documenti di prenotazione e di viaggio, effettua l’incasso e bonifica al locatore il ricavato prima dell’arrivo del cliente. Il locatore deve soltanto occuparsi della consegna delle chiavi il giorno d’arrivo. La pubblicazione della proprietà é gratuito e non ci sono spese fisse.
Molte organizzazioni turistiche, partner e agenzie prescelte lavorano strettamente con e-domizil. La più volta premiata tecnologia di prenotazione è utilizzata anche sui siti di società rinomate come Kuoni, homegate, FFS e TCS.
e-domizil utilizza tecnologie modernissime per web e banca dati ed é accessibile tramite internet 365 giorni all’anno, 24 ore su 24 e ovunque al mondo. L’Internet è il mezzo più diretto, più rapido e più efficace per avvicinare i proprietari e i clienti. Perciò il futuro sarà nella mediazione online di case e appartamenti di vacanza. Ed e-domizil lascerà un’impronta importante in questo futuro.
Gerenza
Dopo la formazione per l’addetto al marketing presso la FFS Marc Bertschinger ha lavorato come capo di diversi progetti di eCommerce ed ha lanciato tra l’altro il biglietto online. Alla « Zentralbahn », é stato responsabile del prodotto « Golden Pass Line » sul mercato indiano. É diventato direttore generale di e-domizil AG nell’aprile 2007.
marc.bertschinger @ e-domizil.ch
Dopo gli studi in turismo, in informatica e in economia aziendale Manuel Weinhold ha lavorato come assistente della direzione alla casa madre « e-domizil GmbH & Co. KG » a Francoforte e poi ha occupato posto nella direzione di e-domizil AG. Dall’anno 2009 è responsabile del funzionamento, dello sviluppo e dell‘ottimizzazione dei siti „e-domizil“, „e-hoi“ e „e-kolumbus“.
manuel.weinhold @ e-domizil.de
Team e-domizil
Il team di e-domizil é pronto ad aiutare. Siamo sempre a vostra disposizione. La persona di riferimento la trovate qui:Assistenza ai clienti e ai proprietari
Katharina von Walzel
Désirée Appel
Didier Burgener
Sonja Nef
Martina Spotswood
Marketing
Katharina von Walzel
Joëlle Tremp
Contabilità
Josy Keller
Bettina Beringer
Tecnologia
Valery Durnov
Alexander Hass
Ulrich Kotitschke
Susy Schielly
Dimitri Sidorenkov
Roman Deylov
Pierre Lahaye
Posti di lavoro da e-domizil
Auf unserer mehrfach ausgezeichneten Website bieten wir erfolgreich über 125.000 Ferienwohnungen, -häuser und Chalets in mehr als 50 Ländern zur Onlinebuchung an. Als Unternehmen der SBB- und Schweiz Tourismus-Tochterfirma Switzerland Travel Centre AG arbeiten wir eng mit Schweizer Verkehrsvereinen, Reiseveranstaltern und Vertriebspartnern zusammen und bieten innovative Lösungen zur professionellen Distribution von Feriendomizilen.Für unser Team in Zürich suchen wir per 1.Februar 2010 oder nach Vereinbarung eine/n
Reiseberater/in Callcenter (100%)
Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Anfragenbearbeitung zur Vermittlung von Ferienwohnungen und -häusern. Sie führen die Gespräche und die tägliche Kundenkorrespondenz in deutscher, italienischer, französischer und englischer Sprache. Darüber hinaus zählen der aktive Verkauf unserer Angebote, die Buchungsabwicklung, das Erstellen von Reiseunterlagen sowie die Reklamationsbearbeitung zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil
Sie (20-35 Jahre) verfügen über eine Ausbildung im touristischen oder kaufmännischen Bereich und/ oder haben idealerweise bereits erste Berufserfahrungen im Telefonverkauf oder in einem Reisebüro gesammelt. Sie haben Freude am Kundenkontakt sowie ein freundliches und kompetentes Auftreten mit gepflegten Umgangsformen. Darüber hinaus zählen eine hohe Flexibilität sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Eigeninitiative zu Ihren Stärken. Die Arbeit am Computer und am Telefon macht Ihnen Spass und der sichere Umgang mit dem Medium Internet zeichnet Sie aus. Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse der französischen und italienischen sowie über gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift.
Unser Angebot Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich Ihre Erfahrung, Ihren Teamgeist und Ihre Einsatzfreude einzubringen. In unserem jungen Team erhalten Sie Spielraum für Eigeninitiative, um unsere Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. Zudem bieten wir Ihnen zeitgemässe Anstellungsbedingungen in einem modernen Umfeld.
Interesse? Senden Sie Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung bitte per E-Mail an:
Auskünfte erteilt gerne Frau Katharina von Walzel, Leiterin Operations: Tel +41 43 210 55 27.
